Por culpa de una inmobiliaria he perdido compradores, es denunciable? Urgente!!?

Tengo a la venta mi vivienda, el caso es que después de verla muchos interesados, el viernes me llama una inmobiliaria y me dice que sus últimos clientes se la quedan y que han depositado una fianza en la inmobiliaria de 1.800 euros para la reserva, automaticamente paralizo las visitas por que la vivienda está muy bien de precio y si le gustaba a alguien más no podía aceptar otra fianza, el domigo llamo a la inmobiliaria y pregúnto si la fianza debería estar en mi posesión o en la de ellos, me responden que tiene que estar depositada en la inmobiliaria, entonces me suena raro y lo consulto y me dicen que la fianza tiene que estar mi posesion y no en la de la inmobiliaria, ayer lo comunico en la inmobiliaria y me dicen que sin ningún problema valla a por la fianza, hoy he llamado para ir a por ella y me dicen que no pueden atenderme hoy que no me pueden dar la fianza, y después de mucho hablar con ella me dice que el dinero lo iba a poner la inmobiliaria y que continue enseñandolo

la inmobiliaria que llevaba la venta de mi piso me ha engañado diciendome que unos clientes habian dado una señal en reserva de la vivienda y es mentira, no hay compradores y no hay fianza por ninguna parte me lo dijeron por telefono y paralicé la venta de la vivienda, ahora he perdido tiempo y compradores para mi vivienda, puedo denunciar? gracias a todo aquel que me pueda asesorar.

tienes algún papel firmado de exclusividad con la inmobiliaria??
si no tienes nada firmado con ellos, mandalos a la porra y busca otra mas seria,
si si has firmado exclusividad, me temo que no podrás venderla por tu cuenta hasta que no termine el plazo de dicha exclusividad, puedes exigir que te abonen la señal, y son ellos los que deben enseñar el piso, no tu

Te contesto como Martillera Publica y dueña de inmobiliaria de Argentina.

En primer lugar entiendo como fianza a lo que nosotros llamamos reserva.

Bien, la reserva debe quedar en poder de la inmobiliaria hasta tanto se defina la venta, esto es si comprador y vendedor se pusieron de acuerdo se procedera a vender y la reserva se transforma en parte del dinero que debe poner el comprador, pero si no se pusieron de acuerdo, la ley dice que se le debe devolver al comprador porque no se pusieron de acuedo con el vendedor en el precio.

Ante este supuesto, si la reserva hubiera estado en manos del vendedor, lametablemente hay muchos que no la quieren devolver por eso estamos nosotros los profesionales para guardar esa reserva y devolverla al su dueño, que es el potencial comprador si no se llego a ningun acuerdo.

Ahora bien, en todos los paises del mundo por lo que veo hay tranfugas y corruptos, aca tambien hay.
Hay muchas inmo que mienten a la gente y hacen sus negocios ellos, no te voy a negar eso, yo como profesional egresada e hija de martilleros de toda la vida, me manejo con honestidad.

La reserva queda en mi poder hasta tanto se resuelva la compra o no.

Ahora eso de que nunca hubo comprador, tambien debo darte la razon, es una estrategia, suelen hacerla algunas inmobiliarias, a veces por ingenuidad, porque algun interesado le dijo "mañana voy a reservar la casa" y te lo dijeron a vos para que te pongas contento pero los compradores nunca fueron porque s e arrepintieron, pero a vece lo hacen para ver si asi ganan mas dias y aparece alguien.

Debes denunciar estos hechos porque asi se les cae las caretas a las inmo que no son decentes y la gente vuelve a creer en los que si somos. En los que trabajmos honestamente en esta hermosa profesion

Si estuvieas aca te asesoraria mas. Suerte !